AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung

Weitere Informationen zum Bestellvorgang
Vertragstext
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §36 VSBG

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von DESSAIVE Selected Interior Design and Accessories an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: DESSAIVE Selected Interior Design and Accessories, Inhaberin: Susanne Dessaive, Am Hainberg 1, 61462 Königstein im Taunus, U-St-Id.-Nr.  DE 111 49 79 23. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 06174 – 998 72 59 sowie per E-Mail unter service@dessaive.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch das Anklicken des Buttons ‚Jetzt kaufen’ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten angehängte Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an:
DESSAIVE Selected Interior Design and Accessories
Susanne Dessaive
Am Hainberg 1
61462 Königstein im Taunus
widerruf@dessaive.de

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für Speditionsware gilt
Wir holen die Waren ab, wenn sie mit einem Logistikunternehmen geliefert wurden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für paketversandfähige Ware gilt
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie können sich das Widerrufsformular hier herunterladen: Widerrufsformular_DESSAIVE.pdf

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie unter dem Menüpunkt Versand.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit verschiedenen Transportdienstleistern. Eine Übersicht finden Sie unter dem Menüpunkt Versand.

6.2 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

6.3 Lieferungen innerhalb Europas oder in die USA und nach Kanada müssen bitte im Moment noch individuell abgefragt werden. Hierfür haben wir auf der Produktseite eine Tabelle angelegt, in der Sie bequem Ihre Daten eintragen können, die für die Ermittlung der Fracht- bzw. Lieferkosten erforderlich sind. Wir ermitteln die Kosten für Sie und informieren Sie schnellstmöglich, so dass Sie eine Entscheidungsgrundlage erhalten, ob Sie kaufen möchten.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise durch ‘Banküberweisung‘, ‘PayPal’ (mit all seinen Zahlungsmöglichkeiten, ohne dass Sie über ein PayPal-Konto verfügen müssen) und ‘Vorkasse’, die im Bestellprozess wählbar sind. Eine detaillierte Übersicht der Zahlungsarten und der möglichen Kreditkarten finden Sie im Footer (auf der Website ganz unten rechts) unter Zahlungsmöglichkeiten.

Weitere Informationen zum Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons ‚In den Warenkorb’ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Kreuzes (Symbol eines X) aus dem Warenkorb entfernen. Bitte klicken Sie nach der Entfernung eines Produktes auf ‚Warenkorb aktualisieren’.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie entweder den Button ‚Weiter zur Kasse’ oder auf ‚PayPal’, ‚SEPA-Lastschrift’ oder ‚Debit- oder Kreditkarte’, um den Zahlungsprozess zu beschleunigen. In allen drei Fällen werden Sie zu einem Angebot von PayPal weitergeleitet, das Sie nutzen können, ohne ein Konto auf PayPal unterhalten zu müssen.

Bei der Auswahl ‘Weiter zur Kasse’ geben Sie bitte Ihre Rechnungsdetails und ggf. Lieferadresse (falls diese abweichen sollte) ein. Hier können Sie auch unseren Newsletter bestellen, der Ihnen einmal in der Woche neue Produkte im Sortiment oder Angebote vorstellt.

Die Pflichtangaben sind mit einem roten * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button ‚Weiter zu Schritt 2’ zur Seite ‚Zahlungsart auswählen’. Hier haben Sie die Möglichkeit zu wählen zwischen ‘Banküberweisung’, ‘PayPal’ (mit all seinen Zahlungsmöglichkeiten) und ‘Vorkasse’. Danach klicken Sie aus den Button ‘Weiter zu Schritt 3’ und gelangen auf die Seite ‘Ihre Bestellung’. Bitte überprüfen Sie hier noch einmal Ihren Warenkorb, Rechnungsadresse und Lieferadresse. Sie können jeden der aufgeführten Punkte jederzeit korrigieren. Bitte bestätigen Sie die AGB’s, die Widerrufsbestimmungen und die Datenschutzbestimmungen und gerne auch, ob Sie nach 7 Tagen eine Bewertungs-E-Mail erhalten möchten.

Durch Anklicken des Buttons ‘Jetzt kaufen’ schließen Sie den zahlungspflichtigen Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit abbrechen durch das Klicken auf das Logo DESSAIVE, durch das Klicken auf den Button ‘Zurück zu Schritt 2′oder durch Schließen des Browser-Fensters.  Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten oder fehlenden Informationen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Mein Konto’ (oben rechts) einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.